Si pour beaucoup de gens, la performance est attirante, parfois fascinante en apparaissant comme un chef-d’œuvre, un miracle ou la une révélation d’un génie humain ou divin, pour d’autres, elle a une connotation plutôt négative car génératrice de stress dans un univers qui, comme peut l’être l’entreprise, qui en demande toujours plus ; toujours plus d’efforts, toujours plus de volonté, toujours plus de résultats, produisant toujours plus de fatigue, pouvant aller jusqu’à l’épuisement (le burnout). Bref, la performance aurait un côté pile et un côté face (…). La vérité c’est que la performance se construit dans l’adhésion et le plaisir et que le management développé fait toute la différence. Sans plaisir à faire, il n’y a pas de performance durable.

La performance se construit dans l’adhésion et dans le plaisir. Elle est toujours collective et nait d’une envie profonde de partager une aventure avec d’autres. La performance, c’est d'abord de l'Energie puissante qui irrigue les structures, optimise les moyens disponibles et vient à bout de n’importe quelles difficultés

L’énergie, c’est la Motivation. La performance, c’est une compétence que multiplie une motivation (P=CXM) la compétence sans motivation, c’est le chaos ; la motivation sans compétence, c’est du gaspillage. Une entreprise, quelle que soit sa structure, son organisation, ne peut rien sans la motivation des femmes et des hommes qui collaborent. La compétence n’est pas un facteur essentiel du succès, la motivation, oui. La motivation dépend essentiellement du management déployé. Autrement dit, il est impossible de réussir sans management. L’entreprise comme l’individu a un cycle de vie limité, sauf impulsions managériales qui lui permet de dépasser son point de watzlawick. Il reproduit toujours le même mécanisme d’un point de départ à un point de blocage. Or en fonction des conjonctures et des cycles de vie des entreprises et des hommes, il n’y a qu’un seul management capable de potentialiser les ressources. Le bénéfice de l’entreprise performante est incontestable à condition qu’il soit redistribué à chaque acteur.